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2014-08-31 10:34:12に投稿

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新入社員が身につけるべき姿勢やマナーについて、研修形式で詳しく紹介しています。

①新入社員としての心構え
・働くことの意味
・会社の役割
・会社で新入社員が求められること
・新入社員が身につけること

②あいさつの基本
・社会人としての基本姿勢、あいさつを身につける

③仕事の進め方
・仕事を進める上で重要な「ホウレンソウ」とは？
・指示の受け方、報告の仕方

④電話応対の基礎
・かかってきた電話に対応する
・電話をかける時の注意

⑤訪問応対、名刺交換の基本
・名刺交換の方法
・お客様への応対方法
・訪問する際の注意

【付録】
インターネット、電子メールの利用について
・インターネットを利用する際の注意点
・電子メールを利用する際の注意点

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